FAQ

1. હું કસ્ટમાઇઝ સેવા કેવી રીતે મેળવી શકું?

કસ્ટમાઈઝ્ડ પ્રોડક્ટ્સ અને સોલ્યુશન્સ ટેલ્સ્ટોના ટોચના ફાયદાઓમાંના એક છે. અમે અમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ઇચ્છિત ઉત્પાદનો વિકસાવવામાં ખુશ છીએ. ફક્ત અમારી સેલ્સ ટીમનો સંપર્ક કરો અને તમારી ચોક્કસ જરૂરિયાતો વિશે શક્ય તેટલી વધુ વિગતો આપો અને અમે તમારા માટે કામ કરે તેવો ઉકેલ શોધીશું.

2. ટેલસ્ટોની ઉત્પાદન ગુણવત્તા ખાતરી શું છે?

Telsto વિશ્વભરના અમારા ગ્રાહકોને વિશ્વસનીય ગુણવત્તાયુક્ત સેવા પૂરી પાડે છે. Telsto ને ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ પ્રમાણપત્ર એનાયત કરવામાં આવ્યું હતું.

3. શું ટેલસ્ટો વોરંટી ઓફર કરે છે?

Telsto અમારા તમામ ઉત્પાદનો પર 2-વર્ષની મર્યાદિત વોરંટી ઓફર કરે છે. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને અમારી વિગતવાર વોરંટી નીતિ જુઓ.

4. ટેલ્સ્ટોની ચૂકવણીની શરતો શું છે?

અગાઉથી ટેલિગ્રાફિક ટ્રાન્સફર એ પ્રમાણભૂત ચુકવણી પદ્ધતિ છે. Telsto નિયમિત ગ્રાહકો અથવા ખાસ મોટા ઓર્ડર અથવા ઉત્પાદનો ધરાવતા ગ્રાહકો સાથે વધુ લવચીક શરતો માટે સંમત થઈ શકે છે. જો તમારી પાસે ચુકવણીને લગતા કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમારા ગ્રાહક વેચાણ પ્રતિનિધિઓમાંથી એક તમને મદદ કરવા માટે હાજર રહેશે.

5. તમારી પેકેજીંગ પદ્ધતિઓ શું છે?

ટેલ્સ્ટોમાં, અમારી મોટાભાગની વસ્તુઓ 5-સ્તરવાળા કોરુગેટેડ સ્ટાન્ડર્ડ બોક્સમાં પેક કરવામાં આવે છે, પછી રેપ ફિલ્મ સાથે પેલેટ પર ફાસ્ટન બેલ્ટથી પેક કરવામાં આવે છે.

6. હું મારો ઓર્ડર ક્યારે પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા રાખી શકું?

અમારા મોટાભાગના ઓર્ડર્સ (90%) ઓર્ડરની પુષ્ટિની તારીખથી ત્રણ અઠવાડિયાની અંદર ક્લાયન્ટને મોકલવામાં આવે છે. મોટા ઓર્ડરમાં થોડો વધુ સમય લાગી શકે છે. એકંદરે, બધા ઓર્ડરમાંથી 99% ઓર્ડર કન્ફર્મેશન પછી 4 અઠવાડિયાની અંદર વિતરિત કરવા માટે તૈયાર છે.

7. શું દરેક ઓર્ડર માટે ન્યૂનતમ જથ્થો છે?

કેટલીક વૈવિધ્યપૂર્ણ વસ્તુઓ સિવાય મોટાભાગના ઉત્પાદનોની જરૂર નથી. જેમ કે અમે સમજીએ છીએ કે કેટલાક ગ્રાહકોને અમારા ઉત્પાદનની થોડી માત્રાની જરૂર પડી શકે છે અથવા તેઓ અમને પ્રથમ વખત અજમાવવા માંગે છે. જો કે, અમે ઓર્ડર હેન્ડિંગ અને વધારાના ખર્ચને આવરી લેવા માટે $1,000 (ડિલિવરી અને વીમા સિવાય) હેઠળના તમામ ઓર્ડરમાં $30 સરચાર્જ ઉમેરીએ છીએ.

* માત્ર ભરાયેલા ઉત્પાદનો પર જ લાગુ કરો. કૃપા કરીને તમારા એકાઉન્ટ મેનેજર સાથે સ્ટોકની ઉપલબ્ધતા તપાસો.

8. હું ટેલસ્ટોનો ભાગીદાર કેવી રીતે બની શકું?

જો તમે ટેલિકોમ્યુનિકેશન ઉદ્યોગમાં છો અને તમારા સ્થાનિક બજારમાં સફળતાનો સાબિત રેકોર્ડ ધરાવો છો, તો તમે તમારા પ્રદેશમાંથી વિતરક બનવા માટે અરજી કરી શકો છો. જો તમે Telsto માટે વિતરક બનવામાં રસ ધરાવો છો, તો કૃપા કરીને તમારી પ્રોફાઇલ અને 3-વર્ષનો બિઝનેસ પ્લાન જોડાયેલ સાથે ઈ-મેલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.

9. ટેલસ્ટોના મુખ્ય ઉત્પાદનો શું છે?

Telsto Development Co., Ltd. RF કનેક્ટર્સ, કોએક્સિયલ જમ્પર અને ફીડર કેબલ્સ, ગ્રાઉન્ડિંગ અને લાઈટનિંગ પ્રોટેક્શન, કેબલ એન્ટ્રી સિસ્ટમ, વેધરપ્રૂફિંગ એસેસરીઝ, ફાઈબર ઓપ્ટિક પ્રોડક્ટ્સ, નિષ્ક્રિય ઉપકરણો વગેરે જેવા ટેલિકોમ્યુનિકેશન સાધનો અને એસેસરીઝના સપ્લાયમાં નિષ્ણાત છે. અમારા ગ્રાહકોને તેમના બેઝ સ્ટેશન ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે, જમીનથી ટાવરની ટોચ સુધી "વન-સ્ટોપ-શોપ" સોલ્યુશન પ્રદાન કરવા માટે સમર્પિત છે.

10. શું ટેલસ્ટો કોઈપણ ટ્રેડ શો અથવા પ્રદર્શનમાં ભાગ લે છે?

હા, અમે ICT COMM, GITEX, CommunicAsia વગેરે જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રદર્શનોમાં ભાગ લઈએ છીએ.

11. હું ઓર્ડર કેવી રીતે આપી શકું?

ઓર્ડર આપવા માટે તમે 0086-021-5329-2110 પર કૉલ કરી શકો છો અથવા ટેક્સ્ટ કરી શકો છો અને અમારા ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓમાંથી એક સાથે વાત કરી શકો છો અથવા વેબસાઇટના ક્વોટ વિભાગની વિનંતી હેઠળ RFQ ફોર્મ સબમિટ કરી શકો છો. તમે અમને સીધો ઈમેલ પણ કરી શકો છો:sales@telsto.cn 

12. ટેલસ્ટો ક્યાં આવેલું છે?

અમે શાંઘાઈ, ચીનમાં સ્થિત છીએ.

13. ટેલ્સ્ટોના પિકઅપ કલાકો શું છે?

અમારા વિલ કોલ કલાકો સવારે 9am - 5pm, સોમવારથી શુક્રવાર છે. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક જુઓ.